Politique de confidentialité
SAGA CONSEIL accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit les données collectées lors de la prise de rendez-vous, leurs finalités et vos droits.
Responsable de traitement
SAGA CONSEIL — 60 rue Laugier, 75017 Paris. Contact : sagaconseil.fr@gmail.com ou 01 40 50 60 70.
Données collectées
Lors d'une réservation : identité (prénom, nom), coordonnées (téléphone, email), adresse postale d'intervention, caractéristiques de votre équipement de chauffage (type, modèle, puissance, année) et le contenu de votre message. Chaque champ est nécessaire à la préparation et à la réalisation de l'intervention à domicile.
Base légale et finalités
Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous) et sur votre consentement explicite, horodaté au moment de la réservation. Les données servent exclusivement à planifier, confirmer et rappeler vos rendez-vous.
Durée de conservation
Les données liées aux rendez-vous sont conservées 36 mois après le dernier rendez-vous, puis anonymisées automatiquement. Seules des statistiques agrégées sont conservées au-delà.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont traitées par les équipes de SAGA CONSEIL et par les sous-traitants techniques suivants : Hostinger International Limited(site et base de données sur un serveur situé en France), Brevo (envoi d'emails) et Google (synchronisation de calendrier).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, contactez SAGA CONSEIL à l'adresse sagaconseil.fr@gmail.com. Vous pouvez également saisir la CNIL sur cnil.fr.
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